Perguntas Mais Frequentes (FAQ)

Ter uma questão? Provavelmente já respondemos antes e, se tivermos, você a encontrará aqui. Esta seção é atualizada ativamente com suas perguntas. Se você não consegue encontrar a resposta que procura contacte-nos hoje. Estamos sempre dispostos a ajudar.
Geral
Que métodos de pagamento vocês aceitam?
Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash, Monero, Litecoin, Dash e muito mais!
Quanto tempo leva para configurar uma nova conta?

Todos os planos de hospedagem compartilhada são ativados instantaneamente. Você também pode provisionar instantaneamente um VPS ou Cloud Server em um dos dez locais em todo o mundo. Os servidores dedicados são configurados dentro de 24 horas ou menos garantidos.

Você vende certificados SSL?

Absolutamente. Você pode solicitar um certificado SSL aqui.

Que nível de suporte você oferece?

Oferecemos excelente suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Nós nos esforçamos para oferecer suporte rápido, amigável e útil. Nosso tempo médio de resposta ao ticket é de 20 minutos. O suporte é feito via chat ao vivo ou balcão de suporte. Você pode enviar um ticket no painel do seu cliente.

Você oferece hospedagem anônima?
Você pensou que não? Somos grandes em privacidade por aqui. Tudo o que precisamos é de um bom e-mail e nome apenas para entrar em contato com você para fins de cobrança e problemas de conta. Os registros de domínio EXIGEM nome, endereço e telefone completos para atender aos requisitos da ICANN.
 
Qual é a sua política de reembolso ou garantia?
Nós oferecemos uma Sem garantia de touro. Todos os planos de hospedagem compartilhada vêm com garantia de devolução do dinheiro em 45 dias. Sem perguntas, sem truques. Se você não estiver satisfeito com nosso serviço, poderá obter um reembolso. Por favor, leia nosso Politica de reembolso para maiores detalhes.
Você tem um SLA ou garantia de tempo de atividade?
Sim. Oferecemos 99.99% de tempo de atividade garantido, excluindo manutenção programada.
Que tipo de conteúdo você permite?
Posso hospedar conteúdo adulto?
Você pode hospedar conteúdo adulto, desde que esteja em conformidade com todas as leis dos EUA. Se desejar hospedar conteúdo adulto, você deverá adquirir um plano que tenha um IP dedicado. Oferecemos planos de hospedagem compartilhada com IPs dedicados.
 
Você tem um programa de afiliados?
Pronto para ganhar muito dinheiro, hein? Temos um programa de afiliados competitivo que oferece pagamentos generosos em Bitcoin ou PayPal. Clique aqui para junte-se ao nosso programa de afiliados.
 
Servidores dedicados
Quanto tempo levará para configurar meu servidor?
Seu servidor dedicado será configurado em 24 horas ou menos garantido! Muitas vezes conseguimos configurar seu servidor em 4 a 6 horas.
 
Como posso solicitar mais endereços IP?
Seu servidor dedicado virá com padrão de 5 IPs. Se necessitar de encomendar mais poderá fazê-lo no checkout ou efetuando uma encomenda através da sua conta de cliente.
 
Você oferece hospedagem gerenciada?
Sim nós fazemos! Qualquer VPS, Cloud Server ou Servidor Dedicado solicitado com cPanel/WHM vem 100% totalmente gerenciado.
 
 
Posso construir um servidor personalizado?
Fornecemos servidores personalizados orçamento por orçamento. Se você estiver interessado em algo não listado no site, por favor entre em contato com vendas para ver se podemos ajudar.